Politica di spedizione

Questa politica di spedizione spiega come Kaldrek elabora, spedisce e consegna gli ordini effettuati tramite il nostro sito web. Effettuando un ordine, accetti di i termini descritti di seguito.

1. Destinazioni di spedizione

Offriamo spedizioni in tutto il mondo . Gli ordini possono essere consegnati alla maggior parte paesi e regioni.

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e della località procedure doganali.

2. Tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento conferma.

• Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
• Durante i periodi di elevata richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente prolungati. In tali casi, i clienti saranno avvisati.

3. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna stimati variano in base alla località e sono forniti come dati generali linea guida:

• Ordini nazionali e regionali: 7-10 giorni lavorativi
• Ordini internazionali: 7–15 giorni lavorativi

I tempi di consegna potrebbero essere influenzati dallo sdoganamento, dai ritardi del corriere, dalle condizioni meteorologiche condizioni o altri fattori al di fuori del nostro controllo.

4. Costi di spedizione

• La spedizione gratuita è offerta sugli ordini idonei come visualizzato su guardare.
• Eventuali costi di spedizione applicabili saranno chiaramente indicati prima di completare il tuo acquistare.

Si prega di notare che i dazi doganali, le tasse o le spese di importazione (se applicabili) sono di responsabilità del cliente e sono determinati dalle leggi locali autorità.

5. Monitoraggio dell'ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un e-mail di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere fino a 48 ore per diventare attive dopo la spedizione.

6. Corrieri di spedizione

Collaboriamo con partner di spedizione internazionali affidabili e fidati per garantire consegna sicura e puntuale.

La selezione del corriere può variare a seconda della destinazione, delle dimensioni del pacco e della logistica disponibilità.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate e complete informazioni.

Non siamo responsabili per:

• Ritardi causati da indirizzi errati o incompleti
• Ordini restituiti o persi a causa di errori di indirizzo forniti dal cliente

Se un ordine ci viene restituito a causa di problemi di indirizzo, verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive potrebbe essere applicabile.

8. Spedizioni ritardate o perse

Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo di consegna stimato, ti preghiamo di contatta il nostro team di assistenza clienti.

In caso di spedizioni confermate smarrite, offriremo:

• Una spedizione sostitutiva, o
• Un rimborso completo

9. Pacchi danneggiati

Se il tuo pacco arriva danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna e fornire foto chiare dell' confezione e prodotto.

Valuteremo la situazione e proporremo una soluzione adeguata, come ad esempio un sostituzione o rimborso.

10. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, contattateci:

📧 E-mail: support@kaldrek.com
⏱️ Tempo di risposta: entro 48 ore lavorative

11. Aggiornamenti delle politiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica di spedizione in qualsiasi momento.